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Allgemeine Nutzungsbedingungen der Dienste von Qerko


Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. Oktober 2022. Klicken Sie hier , um die vorherigen Geschäftsbedingungen anzuzeigen, die bis zum 1. Oktober 2022 gültig waren.

Diese deutschsprachige Version dient nur zur Information. Sie gilt ausschließlich als rechtsverbindlich tschechische Version.

1. Vertragsverhältnis

Diese Nutzungsbedingungen des Dienstes (nachfolgend „Vertragsbedingungen“ genannt) regeln Ihre Nutzung von Anwendungen, Websites, Inhalten, Produkten und Diensten (nachfolgend „Dienste“ genannt), die von der Firma Qerko bereitgestellt werden, s.r.o., IČO: 06678815, mit Sitz in Drtinova 557/8, Prag 5, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung C, Einlage 286872, (im Folgenden als „die Firma Qerko“ bezeichnet) und Zugang zu diesen Dienstleistungen. Diese Nutzungs- und Zugriffsbedingungen gelten für Sie als einzelnen Benutzer aus jedem Land der Welt.

Indem Sie sich für den Dienst registrieren, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und verpflichten sich, sie einzuhalten. Durch die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen Qerko und Ihnen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen ausdrücklich alle vorherigen Vereinbarungen oder Vereinbarungen mit Ihnen. Die Firma Qerko behält sich das Recht vor, diese Vertragsbedingungen in angemessenem Umfang einseitig zu ändern, insbesondere bei einer Gesetzesänderung, einer technischen Änderung des Dienstes oder damit zusammenhängender Dienste, bei einer Änderung des Betriebs, der Organisation oder Geschäftsprozesse des Unternehmens Qerko usw., mit der Maßgabe, dass Qerko die Vertragsbedingungen in neuem und vollständigem Wortlaut unter https://www.qerko.com/ und teilt dem Nutzer die Änderung mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderung mit. Nutzer haben die Möglichkeit, Änderungen der AGB abzulehnen und das Konto zu kündigen. Indem Sie nach Inkrafttreten der Änderungen an den Nutzungsbedingungen auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit den geänderten Nutzungsbedingungen. Darüber hinaus kann Qerko jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Bereitstellung der Dienste sofort beenden oder das Angebot der Dienste vollständig beenden oder den Zugang zu den Diensten oder Teilen davon verweigern.

Einige Dienste können zusätzlichen Geschäftsbedingungen unterliegen, wie z. B. Richtlinien in Bezug auf eine bestimmte Veranstaltung, Aktivität oder Werbeaktion, und diese zusätzlichen Bedingungen werden Ihnen in Verbindung mit der Bereitstellung der entsprechenden Dienste mitgeteilt. Zusätzliche Geschäftsbedingungen ergänzen die Geschäftsbedingungen für die Zwecke der jeweiligen Dienste und sind als Bestandteil derselben zu betrachten. Im Falle eines Konflikts in Bezug auf zusätzliche Dienste haben die zusätzlichen Bedingungen Vorrang vor diesen Bedingungen.

Unsere Praktiken zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Diensten unterliegen der Datenschutzrichtlinie von Qerko unter https://qerko.com/terms/general-privacy-policy/.

2. Informationspflicht

Die Firma Qerko teilt Ihnen hiermit mit, dass Sie durch Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen, dass Sie darüber informiert wurden:

  • Die Nutzung der Dienste ist kostenlos. Die Kosten für die Internetverbindung tragen Sie. Ihnen entstehen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes keine zusätzlichen Kosten (Versandkosten, Steuern, Gebühren etc.), sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.
  • Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, Sie haben das Recht, die Nutzung von Diensten jederzeit zu kündigen, Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit zu kündigen, Sie
  • haben kein Recht, von bereits erbrachten Diensten zurückzutreten. Sie können Ihr Konto jedoch jederzeit kündigen.
  • Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Annahme dieser AGB vom Vertrag zurückzutreten. Senden Sie den Widerruf per E-Mail an die Adresse: info@qerko.com oder über einen Postdienstleister an die eingetragene Firmenadresse von Qerko. Ihr Konto wird dann gekündigt. Eine Rückgabe der beiderseitig erbrachten Leistungen nach Rücktritt vom Vertrag erfolgt aufgrund der Art der Leistung nicht.
  • Sie tragen die Kosten des Rücktritts vom Vertrag. Aufgrund der Art der erbrachten Dienstleistungen sind Sie im Falle des Rücktritts vom Vertrag nicht verpflichtet, einen anteiligen Teil des Preises der erbrachten Dienstleistungen zu zahlen oder die mit der Rücksendung der Waren verbundenen Kosten zu tragen.
  • im Falle von Reklamationen und mangelhafter Leistung gemäß den Regeln für die Bearbeitung von Reklamationen und Reklamationen vorgehen, die unter
    https://qerko.com/terms/complaints-procedure/.
  • die aktuelle Fassung der AGB sowie alle bisher gültigen Fassungen der AGB sind unter der Internetadresse abrufbar: https://www.qerko.com/.
  • der Vertrag kann nur in tschechischer Sprache geschlossen werden, der
  • Vertrag kommt durch Annahme der
  • , die Qerko auf seiner Website veröffentlicht, die über die Internetadresse zugänglich ist https://www.qerko.com/ Verhaltenskodizes, die für sie verbindlich sind oder denen sie sich freiwillig unterwirft. Wenn der Verhaltenskodex nicht auf der Website veröffentlicht wird, ist kein Verhaltenskodex für Qerko bindend.

3. Dienste

Dienste bezeichnet die Technologieplattform von Qerko, über die Benutzer der mobilen Anwendungen oder Websites von Qerko (im Folgenden als „Anwendung“ bezeichnet) Reservierungen erstellen und verwalten, eine Bestellung aufgeben, das Angebot eines Partners anzeigen, Treueprogrammpunkte sammeln und somit erhalten können Leistungen und Angebote,einen Teil davon für die erbrachten Dienstleistungen und Waren eines Qerko-Partners (z als „Partner“ bezeichnet).

Lizenz

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt Ihnen Qerko eine beschränkte, nicht ausschließliche, widerrufliche und nicht übertragbare Lizenz für Folgendes:

  1. und Nutzung der Anwendungen auf Ihrem persönlichen Gerät ausschließlich in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Dienste ;
  2. Zugriff aufzu und Nutzung von Inhalten, Informationen und verwandten Materialien, die möglicherweise innerhalb der Dienste bereitgestellt werden, ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch.

Die Lizenz ist nicht territorial begrenzt. Sie sind nicht berechtigt, die eingeräumte Lizenz auch nur teilweise auf Dritte zu übertragen.

Alle Rechte, die hierin nicht ausdrücklich gewährt werden, sind Qerko und den Lizenzgebern von Qerko vorbehalten.

Einschränkungen

Sie dürfen nicht:

  1. Informationen zu Urheberrechten, Marken oder geistigem Eigentum aus irgendeinem Teil der Dienste entfernen,
  2. reproduzieren, modifizieren, verteilen, lizenzieren, vermieten, verkaufen, weiterverkaufen, übertragen, öffentlich anzeigen, öffentlich präsentieren, übertragen, streamen, übertragen oder auf andere Weise die Dienste auf andere Weise als von Qerko ausdrücklich erlaubt zu nutzen oder davon abgeleitete Werke zu erstellen,
  3. die Dienste zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder zu disassemblieren, sofern dies nicht nach geltendem Recht zulässig ist,
  4. einen Teil der Dienste zu verlinken, zu spiegeln oder zu
  5. framen oder Programme auszuführen oder Skripte, die darauf abzielen, einen Teil der Dienste zu deaktivieren, die Dienste zu indizieren, zu untersuchen oder anderweitig zu minen oder die Dienste unsachgemäß zu laden oder den Betrieb oder die Funktionalität eines Aspekts der Dienste zu behindern,
  6. zu versuchen, unbefugten Zugriff auf die Dienste und zugehörige Systeme zu erlangen oder Netzwerke oder Schäden an irgendeinem Aspekt dieser Dienste und verwandten Systemen oder Netzwerken.

Bereitstellung von Diensten

Wenn Sie Anwendungen verwenden, die für Mobilgeräte mit Apple iOS- oder Android-Betriebssystemen entwickelt wurden, um auf die Dienste zuzugreifen, sind die jeweiligen Unternehmen Apple Inc., Google Inc. ebenfalls unabhängige Begünstigte dieser Vereinbarung Vereinbarung und sind in keiner Weise für die Bereitstellung oder Unterstützung von Diensten verantwortlich. Wenn Sie diese Geräte verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen, unterliegt diese Nutzung den Bedingungen, die in den geltenden Nutzungsbedingungen des Unabhängigen Begünstigten festgelegt sind.

Eigentum

an dem Service und allen Rechten daran sind und bleiben Eigentum von Qerko oder den Lizenzgebern von Qerko. Weder diese Bedingungen noch Ihre Nutzung der Dienste übertragen oder gewähren Ihnen eines der folgenden Rechte:

  1. Rechte an oder in Verbindung mit den Diensten, die nicht in der eingeschränkten Lizenz enthalten sind, die in Höhe
  2. Nutzungsrechts oder einer Erwähnungdie Namen, Logos, Produkte oder Namen der Dienste, Warenzeichen oder Dienstleistungsmarken von Qerko oder den Lizenzgebern von Qerko.

der Dienste von Qerko

Benutzerkonten

Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein aktives persönliches Konto („Konto“) für die Benutzerdienste erstellen und unterhalten. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig sein (wenn das Alter der gesetzlichen Volljährigkeit über 18 liegt), um ein Konto zu eröffnen. Um ein Konto einzurichten, müssen Sie einige persönliche Daten an Qerko übermitteln, wie z. B. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Mobiltelefonnummer. Sie stimmen zu und stimmen zu, genaue, vollständige und aktuelle Informationen in Ihrem Konto zu pflegen. Kontodaten können jederzeit korrigiert oder aktualisiert werden. Sie erhalten als nicht kaufmännische natürliche Person ein Benutzerkonto. Wenn Sie keine genauen, vollständigen und aktuellen Kontoinformationen pflegen, können Sie den Zugang zu oder die Berechtigung zur Nutzung der Dienste verlieren, oder Qerko kann diese Vereinbarung einseitig kündigen und Ihr Konto kündigen. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden, und stimmen zu, Ihren Benutzernamen (aktuelle E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort für den Zugriff auf Ihr Konto jederzeit sicher und vertraulich zu behandeln, und Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden bereits angemeldete Anwendung auf einem Mobilgerät, die vor Missbrauch gesichert werden muss. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Konto zu schützen und vertraulich zu behandeln. Qerko ist nicht verantwortlich für den Missbrauch Ihrer Kontozugangsdaten im Falle der Weitergabe an Dritte. Sofern nicht anders schriftlich von Qerko autorisiert, dürfen Sie nur ein Konto haben.

Sie können Ihr Konto jederzeit nach eigenem Ermessen über eine Schaltfläche in Ihrem persönlichen Profil kündigen und Ihre Registrierung für den Dienst stornieren. Sie können Ihr Konto ohne Angabe von Gründen kündigen.

Im Falle eines Verstoßes oder Missbrauchs dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Qerko nach eigenem Ermessen berechtigt, Ihr Konto zu kündigen.

Benutzeranforderungen und Benutzerverhalten

Der Dienst steht natürlichen Personen zur Verfügung und ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren verfügbar. Sie dürfen andere Unternehmen nicht autorisieren, Ihr Konto zu nutzen, und Sie dürfen Personen unter 18 Jahren nicht erlauben, Ausgaben oder einen Teil davon mit einem Partner zu bezahlen, es sei denn, sie begleiten Sie. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere natürliche oder juristische Person abtreten oder anderweitig übertragen. Sie stimmen zu, bei der Nutzung der Dienste alle geltenden Gesetze einzuhalten. Sie werden dem Partner oder einer anderen Partei bei der Nutzung der Dienste keine Probleme, Schäden, Unannehmlichkeiten oder Sachschäden zufügen. In einigen Fällen werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Identitätsnachweis vorzulegen, der Sie zur Nutzung und zum Zugriff auf die Dienste berechtigt. Sie stimmen zu, dass Ihnen, wenn Sie sich weigern, einen Identitätsnachweis zu erbringen, der Zugang zu den Diensten verweigert oder Sie autorisiert werden können, sie zu nutzen.

Autorisierung der Qerko-Anwendung für wiederkehrende Zahlungen

Die Qerko-Anwendung kann nur aktiv genutzt werden, wenn Sie die Qerko-Anwendung für wiederkehrende Zahlungen per Zahlungskarte oder über die Zahlungsmethode Apple Pay oder Google Pay autorisieren. Die Autorisierung erfolgt durch Abbuchung einer Zahlung von 1 CZK von der Zahlungskarte, bei der es sich um eine Überprüfungsgebühr handelt, über Online-Zahlungsgateways von GP Webpay, Stripe, PayU, Adyen oder ČSOB, wodurch die Existenz der Zahlungskarte und gleichzeitig überprüft wird Zeit, eine Einwilligung für Qerko zu erstellen, damit sie wiederholt Zahlungen mit der angegebenen Zahlungskarte vornehmen kann. Sie können Ihre Zustimmung zu wiederkehrenden Zahlungen jederzeit in der Qerko-Anwendungsumgebung widerrufen.

Textnachrichten

Indem Sie ein Konto erstellen, stimmen Sie zu, dass die Dienste Ihnen Informationstextnachrichten (SMS) als Teil des normalen Betriebs Ihrer Nutzung der Dienste senden können. Sie können den Erhalt von Textnachrichten (SMS) von Qerko jederzeit abbestellen, indem Sie eine E-Mail an info@qerko.com der Sie angeben, dass Sie solche Nachrichten nicht mehr erhalten möchten, und die Telefonnummer des Mobilgeräts angeben, das solche Nachrichten empfängt. Sie erkennen an, dass die Deaktivierung des Erhalts von Textnachrichten (SMS) Ihre Nutzung der Dienste beeinträchtigen kann.

Kommunikation mit dem Kunden

Qerko kann Werbeangebote erstellen, die Sie verwenden können, wenn Sie Waren und Dienstleistungen bei Partnern bezahlen, für die Werbeangebote oder Vorteile gelten. Falls Sie Ihre Zustimmung zum Versand kommerzieller Mitteilungen gemäß § 7 des Gesetzes 480/2004 Slg. gegeben haben, kann Qerko Sie über die Angebote seiner Partner per E-Mail oder SMS sowie über Qerko informieren Anwendung. Sie können sich jederzeit vom Erhalt solcher Werbeangebote abmelden, unabhängig davon, ob sie von Qerko oder von Partnern stammen.  

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um von Ihnen Feedback zur Funktionsweise unserer Dienste zu erhalten und um Transaktions-E-Mails zu versenden, z.B. Quittungen von Restaurants. Wir werden Sie auch von Zeit zu Zeit über wichtige Änderungen an unseren Diensten informieren. Sie stimmen diesen Kommunikationsbedingungen mit dem Kunden zu.

Benutzer bereitgestellte Inhalte

Qerko kann Ihnen nach eigenem Ermessen gelegentlich gestatten, Text-, Audio- oder visuelle Inhalte und Informationen an Qerko über die Dienste zu senden, hochzuladen, zu veröffentlichen oder anderweitig bereitzustellen, einschließlich Kommentare und Feedback zu den Diensten, und Supportanfragen zu stellen , und die Teilnahme an Wettbewerben und Werbeaktionen (im Folgenden als „Benutzerinhalte“ bezeichnet). Alle Benutzerinhalte, die Sie dem Unternehmen zur Verfügung stellen, bleiben Ihr Eigentum. Durch die Bereitstellung von Benutzerinhalten gewähren Sie Qerko jedoch eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, übertragbare, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Erstellung abgeleiteter Werke, Verbreitung, öffentlichen Anzeige, öffentlichen Aufführung und anderweitigen Verwertung solcher Benutzerinhalte Weise, in jedem Format und über Vertriebskanäle, die jetzt bekannt sind oder in Zukunft entwickelt werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, in Verbindung mit den Diensten und Geschäften von Qerko und auf Websites und Diensten von Drittanbietern), ohne dass Qerko Sie benachrichtigt oder Ihre Zustimmung einholt; und ohne dass Sie oder eine andere natürliche oder juristische Person eine Zahlung oder nicht-monetäre Leistung für Benutzerinhalte verlangen.

Sie versichern und garantieren hiermit, dass: Sie der alleinige und ausschließliche Eigentümer aller Benutzerinhalte sind oder über alle Rechte, Lizenzen, Zustimmungen und Freigaben verfügen, die erforderlich sind, um die Benutzerinhalte wie oben beschrieben an Qerko zu lizenzieren; Weder die Benutzerinhalte noch Ihre Übermittlung, das Hochladen, die Veröffentlichung oder eine sonstige Bereitstellung der Benutzerinhalte oder die durch diese Bedingungen erlaubte Nutzung der Benutzerinhalte durch Qerko werden die geistigen Eigentumsrechte oder Eigentumsrechte Dritter schädigen, missbrauchen oder verletzen Privatsphäre oder personenbezogene Daten und führt nicht zu einem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.

Sie stimmen zu, keine Benutzerinhalte bereitzustellen, die verleumderisch, anstößig, hasserfüllt, gewalttätig, anstößig, pornografisch, illegal oder anderweitig anstößig sind, wie von Qerko nach eigenem Ermessen festgelegt, unabhängig davon, ob dieses Material gesetzlich geschützt ist. Qerko kann, ist aber nicht dazu verpflichtet, Benutzerinhalte nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Angabe von Gründen ohne Benachrichtigung an Sie überprüfen, überwachen oder entfernen.

Netzwerkzugang und Ausrüstung

dafür verantwortlich, den Datennetzwerkzugang zu erhalten, der für die Nutzung der Dienste erforderlich ist. Wenn Sie die Dienste auf einem Gerät nutzen, das mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden ist, fallen möglicherweise mobile Daten- und SMS-Gebühren an, für die Sie verantwortlich sind. Sie sind dafür verantwortlich, kompatible Hardware oder Geräte zu beschaffen und zu aktualisieren, die für den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste und Anwendungen erforderlich sind, und diese ordnungsgemäß auf dem neuesten Stand zu halten. Qerko garantiert nicht, dass die Dienste oder Teile davon auf bestimmter Hardware oder Geräten funktionieren. Darüber hinaus können die Dienste durch Störungen und Verzögerungen beeinträchtigt werden, die eine natürliche Folge der Nutzung des Internets und der elektronischen Kommunikation sind.

5. Treueprogramm

Einleitende Bestimmungen

Die Leistungserbringung umfasst auch das von Qerko bereitgestellte Treueprogramm (nachfolgend „Treueprogramm“ oder „Programm“ genannt). Indem Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und ein Konto erstellen, werden Sie Mitglied des Treueprogramms.

Der Kern des Treueprogramms besteht darin, Qerko-Benutzern personalisierte Vorteile und Angebote bereitzustellen.

Das Programm wird auf dem Gebiet der Tschechischen Republik durchgeführt. Ihre Gültigkeit ist ohne festes Laufzeitende. Wenn eine Entscheidung getroffen wird, den Betrieb des Treueprogramms zu beenden, werden alle seine Teilnehmer und Partner informiert. Qerko behält sich das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit zu beenden.

Mit jedem Konto ist nur eine Mitgliedschaft im Treueprogramm verknüpft.

Im Rahmen des Treueprogramms werden personenbezogene Daten verarbeitet. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie hier: https://qerko.com/terms/general-privacy-policy/.

Mitgliedschaft im Treueprogramm und Inanspruchnahme von Vorteilen

Durch die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Bedingungen und Regeln des Treueprogramms, befolgen und in Übereinstimmung mit der Rechtsordnung der Tschechischen Republik handeln Republik und gute Sitten.

Personalisierte Vorteile und Angebote werden immer einem bestimmten Qerko-App-Konto zugeordnet. Bei jedem Kauf, wenn sich der Teilnehmer über sein Konto identifiziert, erfasst das Unternehmen Qerko Informationen über die abgeschlossene Transaktion und verarbeitet sie für die Zwecke des Treueprogramms.

Form und Umfang des Widerrufs, einschließlich der dafür gesetzten Frist, werden von Qerko oder den Anbietern des jeweiligen Vorteils/Geschäftsangebots (Betreiber des jeweiligen Geräts; Partner) bestimmt. Keine Abhebung von Vorteilen kann außerhalb des Kontos erfolgen, technisch und verfahrenstechnisch erfolgt dies immer über die mobile Qerko-Anwendung.

Das Prinzip des Treueprogramms ist der schrittweise Erwerb eines Vorteils, der mit einem Besuch oder Verbrauch verbunden ist. Nach Erfüllung der angegebenen Bedingungen erhält der Nutzer einen Gutschein für die Prämie.  

Die Übertragung von erhaltenen Gutscheinen auf einen anderen Benutzer ist möglich (nur für Benutzer, die auch Mitglieder des Treueprogramms sind).

Nichtanerkennung von Vorteilen

Qerkos Ziel ist es, das Treueprogramm zur Zufriedenheit der Servicenutzer bereitzustellen. Die Inanspruchnahme von personalisierten Vorteilen und Angeboten ist an bestimmte Bedingungen und Regeln gebunden, die eingehalten werden müssen.

Untersagt sind:

  1. Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Bedingungen des Treueprogramms),
  2. Verstoß gegen die vom Anbieter bestimmter Vorteile festgelegten Bedingungen und Regeln oder bewusste (gezielte) Handlungen, die ihnen zuwiderlaufen,
  3. Inanspruchnahme von unter Verletzung erlangten Vorteilen die Gesetze der Tschechischen Republik oder die guten Sitten,
  4. Missbrauch der Vorteile des
  5. Handlungen mit dem Ziel, Qerko, Partnern oder anderen Servicebenutzern vorsätzlich Schaden zuzufügen, Inanspruchnahme von
  6. Vorteilen, die aufgrund eines Fehlers oder technischen Fehlers der Qerko-Anwendung/des Qerko-Systems erlangt wurden seitens des Leistungsanbieters

, Qerko ist in den vorgenannten Fällen nicht zur Erbringung der bezogenen Leistung verpflichtet und nach eigenem Ermessen berechtigt, das Konto des Nutzers (mit Ausnahme von vorstehender Ziffer 6) zu kündigen.

Wenn der Partner die Qerko-Plattform gekündigt, beendet oder die Nutzung eingestellt hat, ist Qerko nicht verpflichtet, die Leistung zu erbringen.

Sonstige Bestimmungen

Als Anbieter des Treueprogramms behält sich Qerko das Recht vor, dessen Regelmäßigkeit, Ablauf, Einhaltung und Durchsetzung der Bedingungen zu überwachen.

Qerko behält sich das Recht der endgültigen Entscheidung in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem jeweiligen Treueprogramm vor. Einschließlich der Verkürzung, Unterbrechung oder Beendigung seiner Gültigkeit (Aktivität) sowie Änderungen oder Widerruf seiner Regeln. Die Teilnehmer werden über alle Änderungen auf der Website www.qerko.comoder durch direkte Mitteilung an das E-Mail-Postfach des Qerko-Benutzers informiert.  

Einwände und Beschwerden über die bereitgestellten Vorteile werden gemäß den veröffentlichten „Regeln für die Behandlung von Ansprüchen und Beschwerden von Nutzern der Qerko-Plattform“ behandelt. Ihr vollständiger Text ist verfügbar unter: https://qerko.com/terms/complaints-procedure/.

6. Funktionalität und erbrachte Dienstleistungen

Zahlung

Sie erkennen an, dass Qerko es Ihnen ermöglicht, für Dienstleistungen oder Waren zu bezahlen, die einem Partner über die Qerko-Anwendung bereitgestellt werden, wobei Qerko vermittelt und die Einziehung von Zahlungen mit der beschränkten Befugnis dieses Partners sicherstellt. Eine auf diese Weise geleistete Zahlung wird als eine von Ihnen direkt an diesen Partner geleistete Zahlung angesehen. Die Zahlungen beinhalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern. Von Ihnen geleistete Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig, sofern nicht anders von Qerko angegeben. Sie haben das Recht, vom Partner niedrigere Beträge als Zahlung für die Dienstleistungen oder Waren zu verlangen, die Sie vom Partner zum Zeitpunkt des Erhalts der entsprechenden Waren oder Dienstleistungen erhalten haben. Qerko reagiert entsprechend auf die Anfrage eines Partners, den Zahlungsbetrag für bestimmte Dienstleistungen oder Waren zu ändern.

Alle Zahlungen sind sofort fällig und die entsprechende Zahlung wird von Qerko über die Qerko-Anwendung und das Online-Zahlungsgateway GP WEBPAY, Stripe, ČSOB, Adyen und PayU vermittelt. Der Administrator der Zahlungskartendaten, wo diese Daten gespeichert und verarbeitet werden, sind GP WEBPAY, Stripe, ČSOB und PayU. Bei Missbrauch dieser Daten übernimmt Qerko keine Verantwortung für den Missbrauch von Zahlungskartendaten. Qerko führt eine wiederkehrende Zahlung von der Zahlungskarte aus, die Sie über die Qerko-Anwendung in das Online-Zahlungsgateway als die Zahlungskarte eingegeben haben, mit der Sie die bereitgestellten Dienstleistungen und Waren bezahlen möchten. Qerko kann eine Abbuchungsanforderung an das Payment Gateway in Höhe des von Ihnen über die Qerko-App angewiesenen Betrags ausstellen. Qerko sendet Ihnen dann im Namen des Partners eine Quittung per E-Mail. Wenn der Antrag keine erfolgreiche Zahlung beim Partner bestätigt, gelten die erbrachten Dienstleistungen und Waren als nicht bezahlt und Sie müssen eine alternative Zahlungsmethode des Partners wählen, die der Partner akzeptiert.

Qerko kann bestimmten Benutzern von Zeit zu Zeit Werbeangebote und Rabatte anbieten, die zu Unterschieden in den Beträgen führen können, die für dieselben oder ähnliche Dienstleistungen oder Waren berechnet werden, die durch die Nutzung der Services erworben wurden, und Sie stimmen hiermit zu, dass solche Werbeangebote und Rabatte, sofern nicht auch für Sie verfügbar, haben keine Auswirkungen auf Ihre Nutzung der Dienste oder die für Sie geltenden Gebühren.

Qerko bietet die Funktionalität der Bestellung/Nachbestellung auf offene Rechnung an. Ein Benutzer, der eine Bestellung auf einem offenen Konto erstellt, ist auch verpflichtet, für eine solche Bestellung zu bezahlen. Für den Fall, dass eine solche Bestellung nicht bezahlt wird und der Benutzer dem Partner Schaden zufügt, hat das Qerko-Unternehmen die Möglichkeit, eine solche Bestellung, die der Benutzer über die Qerko-Anwendung erstellt und nicht bezahlt hat, mit der von hinzugefügten Zahlungsmethode zu stornieren den Benutzer zur Qerko-Anwendung. Qerko behält sich das Recht vor, den Bestell-/Nachbestellservice auf einem offenen Konto nur für bestimmte Benutzer zu aktivieren.

Sie verstehen und stimmen zu, dass Sie, obwohl Sie die Möglichkeit haben, die Zahlung als Trinkgeld für den Partner zu erhöhen, dazu nicht verpflichtet sind. Sonderprämien sind optional. Nachdem Sie die von einem Partner erhaltenen Dienstleistungen oder Waren bezahlt haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Erfahrung zu bewerten und Kommentare zu diesem Partner zu hinterlassen.

Qerko ist kein Zahlungsdienstleister.

“

Zahlung „Twisto“ wird von der Firma Twisto Payments as, ID: 01615165, eingetragen im OP des Finanzministeriums in Prag, Abteilung B, Akte 19085, mit Sitz in Újezd ​​​​450/40 bereitgestellt , Malá Strana, 118 00 Prag 1 (nachfolgend „Twisto“) aufgrund der Abtretung der Forderung auf Zahlung des Gesamtkaufpreises mit verlängerter Laufzeit an Twisto zu den in den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden des Dienstes „TWISTO“.

Mit der Wahl des Dienstes Twisto erklärt der Käufer, dass er selbstgerecht und über 18 Jahre alt ist und sich gleichzeitig bewusst ist, dass der Zahlungsdienst „Twisto“ nur für Personen bestimmt ist, die die genannten Voraussetzungen erfüllen.

Für den Fall, dass der Käufer die vom Verkäufer vermittelte und von Twisto erbrachte Dienstleistung „Twisto“ in Anspruch nimmt, ist der Käufer verpflichtet, die Zahlung (d. h. den gesamten Kaufpreis und die Kosten für den Transport der Ware) innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Zahlung zu leisten Versand der Ware oder Dienstleistung.

Der Kaufvertrag kommt durch Ausfüllen der Bestellung durch den Käufer, Annahme der Bestellung durch den Verkäufer (schriftliche Bestätigung per E-Mail) und Bezahlung der bestellten Waren oder Dienstleistungen durch den Käufer oder durch Nutzung des Dienstes „Twisto“ zustande. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass im Falle der Nutzung des Dienstes „Twisto“ diese Bestellung bindend ist und nicht als Waren- oder Leistungsvorbehalt gilt.

Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass er durch Auswahl des Twisto-Dienstes im Warenkorb des Händlers und nach anschließender Genehmigung der Anfrage durch Twisto die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden des Dienstes „TWISTO“ akzeptiert.

Reservierungen

Qerko bietet die Funktionalität zum Erstellen und Verwalten von Reservierungen. Dies ist bequem über die Website und die Anwendung möglich. Genauso einfach kann die Reservierung elektronisch storniert werden.    

-BestellungAway“

Qerko ermöglicht Ihnen, eine im Voraus bezahlte „Take-Away“-Bestellung zu erstellen, wobei die Bestellung über den Web-E-Shop oder direkt über die Qerko-Anwendung erstellt werden kann. Der Benutzer wird bei der Abholung durch die generierte Auftragsnummer identifiziert.

Anzeigen der Speisekarte des Restaurants

Qerko ermöglicht es Ihnen, die Speisekarte des Partners über die Qerko-Anwendung anzuzeigen.

.

Die Qerko-Bewertung bietet die Funktionalität, die Zufriedenheit mit den erbrachten Dienstleistungen zu bewerten

7. Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung;BESEHEN

Haftungsausschluss DIE

“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. Qerko SCHLIESST ALLE AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN ODER GESETZLICHEN ZUSICHERUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, DIE IN DIESEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN SIND, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. DARÜBER HINAUS ÜBERNIMMT Qerko KEINE ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN ODER VERPFLICHTUNGEN HINSICHTLICH DER ZUVERLÄSSIGKEIT, RECHTZEITIGKEIT, QUALITÄT, EIGNUNG ODER VERFÜGBARKEIT DER SERVICES ODER DIENSTLEISTUNGEN ODER WAREN, DIE DURCH DIE NUTZUNG UNSERER SERVICES ANGEFORDERT WERDEN, ODER DASS DIE SERVICES UNUNTERBROCHEN SIND. Qerko GARANTIERT NICHT DIE QUALITÄT, EIGNUNG, SICHERHEIT ODER VERFÜGBARKEIT DES PARTNERS. SIE STIMMEN ZU, DASS DAS GESAMTE RISIKO, DAS SICH AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ODER ANDERER DIENSTLEISTUNGEN ODER WAREN IN VERBINDUNG MIT DIESER VEREINBARUNG ERGIBT, IN IHRER ALLEINIGEN VERANTWORTUNG LIEGT, SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG. Qerko IST NICHT FÜR DIE FAHRLÄSSIGKEIT DES BENUTZERS VERANTWORTLICH, DIE ZUR UNBEFUGTEN NUTZUNG DER ANWENDUNG DURCH EINE NICHT BEFUGTE PERSON FÜHRT. SIE ERKENNEN AUSSERDEM AN, DASS Qerko KEIN TEILNEHMER AN DEN VERTRAGSBEZIEHUNGEN ZWISCHEN IHNEN UND PARTNERN IST. Qerko IST NICHT FÜR DIE QUALITÄT DER DIENSTLEISTUNGEN VON PARTNERN VERANTWORTLICH.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Qerko HAFTET NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, BEISPIELHAFTE, STRAF- ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEM GEWINN, DATENVERLUST, PERSONENSCHÄDEN ODER SACHSCHÄDEN IN VERBINDUNG MIT ODER ANDERWEITIG AUS DER NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHEND, SELBST WENN Qerko AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. Qerko HAFTET NICHT FÜR SCHÄDEN, HAFTUNG ODER VERLUSTE, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG

  1. ODER VERTRAUEN AUF DIE DIENSTE ODER IHRER UNFÄHIGKEIT, DIE DIENSTE ZU
  2. ZWISCHEN IHNEN UND EINEM PARTNER ERGEBEN, SELBST WENN

WURDE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN

HINGEWIESENQerko HAFTET NICHT FÜR VERZÖGERUNGEN ODER NICHTERFÜHRUNG AUS URSACHEN, DIE AUSSERHALB DER ANGEMESSENEN KONTROLLE VON Qerko SIND. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT Qerkos GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTLEISTUNGEN FÜR ALLE SCHÄDEN, VERLUSTE UND KLAGEGRÜNDE EINHUNDERT EURO (100 EUR).

Schadloshaltung

Sie stimmen hiermit zu, Qerko und seine Mitarbeiter und Vertreter von allen Klagen, Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich Anwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit

  1. Ihrer Nutzung der Dienste oder Diensteoder Waren, die Sie durch Ihre Nutzung der Dienste erhalten
  2. haben Ihre Verletzung oder Nichteinhaltung einer dieser Nutzungsbedingungen
  3. für Ihre Benutzerinhalte durch Qerko
  4. Ihre Verletzung der Rechte Dritter, einschließlich unabhängiger Partner.

8. Anwendbares Recht, außergerichtliche Streitbeilegung, Gerichtsstand

Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, unterliegen diese Bedingungen ausschließlich dem Recht der Tschechischen Republik und werden gemäß diesem ausgelegt. Wenn die Beziehung im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung und der Bereitstellung von Diensten ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren wir hiermit gemeinsam, dass diese Beziehung der Rechtsordnung der Tschechischen Republik unterliegt und alle Streitigkeiten vom tschechischen General beigelegt werden Gerichte. Die Verfahrenssprache ist Tschechisch. Die Existenz und der Inhalt des Gerichtsverfahrens, einschließlich der von den Parteien vorgelegten Dokumente und Zusammenfassungen, werden streng vertraulich behandelt, und die Informationen werden ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn

  1. , eine Weitergabe an Dritte ist im Rahmen des Gerichtsverfahrens nicht vernünftigerweise erforderlich ist und
  2. der Dritte nicht vorbehaltlos schriftlich zustimmt, dass er an die hier festgelegte Geheimhaltungspflicht gebunden wird.

Die Firma Qerko informiert Sie hiermit als Verbraucher darüber, dass Streitigkeiten zwischen Ihnen und der Firma Qerko, die nicht direkt beigelegt werden konnten, auch in Form einer außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegung beigelegt werden können. Die sachlich zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist insbesondere die Tschechische Handelsinspektion, Zentralinspektion - ADR-Abteilung, Štěpánská 15, 120 00 Prag 2, E-Mail: adr@coi.cz, Internet Adresse: adr.coi.cz; Das Ministerium für Industrie und Handel (Website https://www.mpo.cz/) führt eine Liste von Themen zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Die gesetzliche Regelung der außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten ist insbesondere in den Regelungen der §§ 20d ff. DSGVO enthalten. des Konsumentenschutzgesetzes. Sie können auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten nutzen unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Zusätzliche Bestimmungen

Ansprüche wegen Urheberrechtsverletzungen sind an den von Qerko benannten Vertreter zu richten. Bitte besuchen Sie die Website von Qerko unter https://www.qerko.com für Adressen und zusätzliche Informationen.

Sollte sich eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise als rechtswidrig, nichtig oder nach irgendeinem Gesetz nicht durchsetzbar erweisen, so gilt diese Bestimmung oder ein Teil davon, soweit anwendbar, nicht als Teil dieser Vereinbarung, sondern als Teil dieser Vereinbarung die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit und Durchsetzbarkeit dieser Vereinbarung im Übrigen wird dadurch nicht berührt. In einem solchen Fall werden die Vertragsparteien die rechtswidrige, ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung (oder einen Teil davon) durch eine Bestimmung (oder einen Teil davon) ersetzen, die rechtmäßig, gültig und durchsetzbar ist und die dem Inhalt und Zweck dieser Vereinbarung entspricht , hat so weit wie möglich eine ähnliche Wirkung wie die rechtswidrige, ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung (oder ein Teil davon).

Diese Geschäftsbedingungen einschließlich des einleitenden Teils und aller Zusatzbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung der Vertragsparteien über den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen Vereinbarungen oder Vereinbarungen über diesen Vertragsgegenstand und setzen diese außer Kraft.


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