Hodnocení a přání od vašich hostů na jednom místě

Dostáváte hodnocení od anonymů, kteří u vás ani nebyli? Tím už se nemusíte trápit. U Qerko hodnocení máte vždy jistotu, že vás skutečně navštívili. Každý host má osobní Qerko účet, který zaručí, že zpětná vazba bude opravdová. Nestane se tak, že dostanete komentář, které si napíše kolemjdoucí.

Hodnocení jsou neveřejná. Přes Qerko pošlou hosté bezprostředně po zaplacení hodnocení jen pro vás. Máte tak spoustu času a klid na zapracování zpětné vazby. Vyhnete se nepříjemným a negativním komentářům od anonymních lidí na internetu.

Sledujte informace o dění v podniku až do detailu jednotlivých objednávek. Obsluha neměla svůj den? Ujela kuchařovi ruka se solí? Hodnocení je vždy spárované s konkrétní objednávkou. Vy tak hned víte, v čem byl problém. Snadno vyřešíte případnou nespokojenost zákazníků s konkrétním jídlem, prostředím podniku a personálem.

Jak se hostům v podniku líbilo? S pomocí smajlíků a rychlých štítků ohodnotí zákazníci jídlo, obsluhu a prostředí. Vy tak máte hned jasno, co zlepšit. Navíc vám můžou nechat i osobní komentář. K takové aktuální a jedinečné zpětné vazbě se jen tak nedostanete!

Stačí se přihlásit do Qerko Restauračního adminu a všechna hodnocení uvidíte pěkně přehledně. Víte, kdo vás ohodnotil, co měl za jídlo a kdo ho obsluhoval. Můžete si tak udělat obrázek o tom, jak to u vás šlape, co a kdo si notuje.