Ušetřený čas. Pro všechny.
Představte si polední nebo večerní špičku, kdy máte všechny stoly obsazené. U vchodu nervózně postávají lidé, kteří by si u vás rádi sedli. Obsluha běhá mezi stoly s menu, dělá objednávky, roznáší jídla a rozpočítává stoly, které chtějí zaplatit. V takovém shonu nemyslí na to, že je potřeba, co nejrychleji připravit stoly pro nové hosty. Řešení ale existuje…
Qerko uvolní ruce obsluze, protože hosté si mohou rozpočítat účet a zaplatit sami přes mobil. Jednoduše si u stolu naskenují QR kód, zaplatí a hotovo. Vám se platba okamžitě ukáže v pokladním systému a s hosty se můžete rozloučit a jít se věnovat dalším zákazníkům. Jde až o 10 minut ušetřeného času na jedno placení. A to už je docela dost, nemyslíte?
Už žádné problémy s terminálem
Terminály jsou často kapitola sama pro sebe. Buď je na celý podnik jen jeden nebo je většina terminálů vybitá, případně zrovna nefunguje připojení. A to všechno opět prodlužuje dobu placení a zdržuje všechny zúčastněné. S Qerkem se vám toto nestane. Qerko je v podstatě samoobslužný terminál na každém stole, pro každého vašeho zákazníka.
Konec tištěným účtenkám
Jakmile zákazník zaplatí přes aplikaci Qerko, dostane elektronickou účtenku přímo na e-mail. Vy nemusíte žádnou účtenku tisknout a ušetříte. Vaše náklady i životní prostředí. A to se počítá.
Data o preferencích zákazníků a zpětná vazba
Už vás napadlo, jak užitečné by bylo vědět, co si u vás zákazníci nejčastěji objednávají? Jak jsou u vás spokojeni a co by naopak vylepšili? Nebo jak často se k vám vrací? Tak přesně na tyto (a mnohé další) otázky vám Qerko dokáže odpovědět.
Přímo v Qerko aplikaci mají vaši zákazníci možnost po zaplacení udělit hodnocení včetně slovního komentáře. Vy tak dostanete okamžitou zpětnou vazbu od vašeho hosta, který u vás reálně byl. Nejde o žádné vymyšlené recenze na Googlu. Získáte tak možnost vyřešit případné nedostatky rychleji než se k vám dostanou přes jiné kanály.
Vyšší spropitné pro personál
V Qerku si hosté při platbě sami v klidu zvolí výši spropitného. Odpadá tak nervózní situace, kdy se host snaží rychle v hlavě spočítat, kolik by měl obsluze nechat na dýšku. A my víme, že přes 80 % hostů platících přes Qerko dává spropitné. A to se pohybuje v průměru o 40 % výš, než je tomu při platbě kartou nebo v hotovosti.
Motivujte hosty, ať se k vám vrací
Lámete si hlavu, jak nalákat hosty, aby se k vám častěji vraceli a nezkoušeli obědy u konkurence? Nastavte si na pár kliknutí digitální věrnostní program. Nastavte podmínky pro jeho splnění a lákavou odměnu. Pak už stačí sledovat, jak hosté sbírají bodíky a jak často se k vám vrací. Neřešte žádné plastové kartičky, vše je digitální a bez nutnosti zásahu personálu na place.
