Posledná aktualizácia: 1. 11. 2021
Týmito podmienkami používania služby (ďalej iba „zmluvné podmienky“) sa riadi vaše používanie aplikácií , webov, obsahu, produktov a služieb (ďalej iba „služby“) poskytovaných spoločnosťou Qerko, s.r.o., IČO: 06678815, so sídlom na adrese Pivovarská 598/3, Praha 5, registrovanou v obchodnom registri vedenom Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 286872, (ďalej len „spoločnosť Qerko“) a prístup k týmto službám. Tieto zmluvné podmienky používania a prístupu sa na vás vzťahujú ako na jednotlivého užívateľa z ľubovoľnej zeme na svete.
Registráciou do služby vyjadrujete súhlas s týmito zmluvnými podmienkami a zaväzujete sa nimi riadiť. Odsúhlasením zmluvných podmienok vzniká zmluvný vzťah medzi spoločnosťou Qerko a vami.
Pokiaľ s týmito zmluvnými podmienkami nesúhlasíte, nesmiete služby používať a nesmiete k nim
mať prístup. Tieto zmluvné podmienky výslovne nahradzujú predchádzajúce zmluvy alebo dohody s
vami. Spoločnosť Qerko si vyhradzuje právo v primeranom rozsahu jednostranne tieto zmluvné
podmienky meniť, najmä pri zmene legislatívy, technickej zmene služby či služieb s ňou
súvisiacich, v prípade zmeny prevádzkových, organizačných či obchodných procesov spoločnosti
Qerko apod., s tým, že nové a úplné znenie zmluvných podmienok spoločnosť Qerko zverejní na
internetovej adrese https://www.qerko.com/ a upozorní na zmenu užívateľa najmenej 7 dní pred
účinnosťou tejto zmeny. Užívatelia majú možnosť odmietnuť zmenu zmluvných podmienok a zrušiť
účet. Prístupom k službám alebo ich používaním po účinnosti zmeny zmluvných podmienok
vyjadrujete svoj súhlas so znemenými zmluvnými podmienkami. Ďalej spoločnosť Qerko môže
poskytovanie služieb okamžite ukončiť alebo môže úplne ukončiť ponuku služieb či odoprieť prístup
k službám či akýchkoľvek ich častí, a to kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu.
Na niektoré služby sa môžu vzťahovať doplnkové zmluvné podmienky, ako sú zásady týkajúce
sa určitej udalosti, aktivity alebo propagačné akcie, a tieto ďalšie podmienky vám budú poskytnuté v
súvislosti s príslušnými službami. Doplnkové zmluvné podmienky doplňujú zmluvné
podmienky pre účely príslušných služieb a musia byť považované za ich súčasť. V prípade
konfliktu týkajúceho sa doplnkových služieb majú doplnkové zmluvné podmienky prednosť pred
týmito zmluvnými podmienkami.
Naše postupy zhromažďovania a spracovania osobných údajov týkajúcich sa služieb sa riadia zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Qerko uvedenými na adrese
https://www.qerko.com/privacy-policy/.
Spoločnosť Qerko vás týmto informuje, že vy akceptáciou zmluvných podmienok potvrdzujete, že ste boli informovaný o tom, že:
prostredníctvom poskytovateľa poštovných služieb na adresu sídla spoločnosti Qerko. Váš
účet bude následne zrušený. Vzhľadom k charakteru služby nebude po odstúpení od
zmluvy prebiehať vrátenie vzájomne poskytnutého plnenia.
- náklady na odstúpenie od zmluvy nesiete vy. Vzhľadom k charakteru poskytovaných
služieb nie ste povinný v prípade odstúpenia od zmluvy hradiť pomernú časť ceny
poskytovaných služieb ani niesť náklady spojené s vrátením tovaru.
V prípade sťažností a chybného plnenia postupujte podľa Pravidiel na riešenie reklamácií a
sťažností dostupných tu.
Aktuálnu verziu zmluvných podmienok, ako aj všetky skôr platné verzie zmluvných
podmienok nájdete na internetovej adrese: https://www.qerko.com/.
Zmluvu je možné uzavrieť iba v českom jazyku.
Zmluva je uzavretá akceptáciou zmluvných podmienok.
Spoločnosť Qerko zverejní na svojich internetových stránkach dostupných z internetovej
adresy https://www.qerko.com/ kódexy chovania, ktoré sú pre nich záväzné alebo ktoré
dobrovoľne dodržuje. V prípade, že na stránkach kódex chovania nie je zverejnený, potom
nie je žiadny kódex chovania pre spoločnosť Qerko záväzný.
3. Služby
Službami sa rozumie technologická platforma Qerko, prostredníctvom ktorej môžu užívatelia
mobilných aplikácii alebo webov spoločnosti Qerko (ďalej len „aplikácia“) zbierať body v rámci
vernostného programu a získavať tak výhody a ponuky, zaplatiť útratu alebo jej časť za
poskytnuté služby a tovar od partnera spoločnosti Qerko (napr. reštaurácie), ktorý umožňuje za
jeho služby a tovar platbu cez aplikáciu Qerko na základe zmluvy so spoločnosťou Qerko (ďalej
len „partner”).
Licencia
Za predpokladu, že budete dodržovať tieto zmluvné podmienky, vám spoločnosť Qerko udeľuje
obmedzenú, nevýhradnú, odvolateľnú a neprenosnú licenciu bez možnosti ďalšieho
sublicencovania na nasledujúce činnosti:
prístup k aplikáciám a ich používanie vo vašom osobnom zariadení výhradne v súvislosti s
vaším používaním služieb,
prístup k akémukoľvek obsahu, informáciám a súvisiacim materiálom, ktoré môžu byť
poskytované v rámci služieb, a ich používanie, výhradne pre osobné nekomerčné použitie.
Licencia nie je územne obmedzená. Nemáte právo poskytnutú licenciu postúpiť tretej osobe, a to
ani z časti.
Akékoľvek práva, ktoré tu nie sú výslovne udelené, si vyhradzuje spoločnosť Qerko a
poskytovatelia licencie spoločnosti Qerko.
Obmedzenia
Nesmiete konať nasledujúce činnosti:
odstraňovať akékoľvek informácie o autorských právach, ochranných známkach alebo duševnom
vlastníctve z akejkoľvek časti služieb, rozmnožovať, upravovať, šíriť, licencovať, prenajímať, predávať, znovu predávať, prevádzať, verejne vystavovať, verejne prezentovať, prenášať, streamovať, vysielať či inak využívať služby inými spôsobmi, ako sú výslovne povolené spoločnosťou Qerko, alebo z nich vytvárať odvodené diela, nekompilovať, spätne analyzovať alebo rozkladať služby s výnimkou postupov povolených platnými zákonmi, odkazovať na ľubovoľnú časť služieb, zrkadliť ju alebo prezentovať v rámcoch, vyvolávať alebo spustiť akékoľvek programy alebo skripty, ich účelom je vyradiť z prevádzky akúkoľvek časť služieb, indexovať služby, preskúmavať ich alebo z nich inak dolovať dáta alebo nevhodne zaťažovať služby či brániť prevádzke alebo funkčnosti ktoréhokoľvek aspektu služieb, pokúšať sa o získavanie neoprávneného prístupu k službám súvisiacich so systémom alebo sieťami, alebo usilovať poškodenie akéhokoľvek aspektu týchto služieb a súvisiacich systémov alebo sietí.
Poskytovanie služieb
Pokiaľ na prístup k službám využívate aplikácie vyvinuté pre mobilné zariadenia s operačnými
systémami Apple iOS alebo Android, budú nezávislými beneficientami tejto zmluvy tiež príslušnej
spoločnosti Apple Inc., Google Inc.. Títo nezávislí beneficienti nie sú zmluvnými stranami tejto
zmluvy a žiadnym spôsobom nenesú zodpovednosť za poskytovanie alebo podporu služieb.
Pokiaľ na prístup k službám používate tieto zariadenia, riadi sa toto používanie zmluvnými
podmienkami uvedenými v podmienkach poskytovania služieb príslušného nezávislého
beneficienta.
Vlastníctvo
Služby a všetky v nich obsiahnuté práva sú a zostanú vlastníctvom spoločnosti Qerko alebo
vlastníctvom poskytovateľa licencie spoločnosti Qerko. Ani tieto zmluvné podmienky, ani vaše
používanie služieb na vás neprevádza ani vám neudeľuje žiadne z nasledujúcich práv:
práva k službám alebo v súvislosti so službami iné, než obsiahnuté v obmedzenej licencii udelené
vyššie práva na používanie, alebo akékoľvek zmeny názvov, log, produktov alebo názvov služieb,
ochranných známok alebo servisných známok spoločnosti Qerko alebo poskytovateľov licencie
spoločnosti Qerko.
4. Používanie služieb spoločnosti Qerko
Užívateľské účty
Ak chcete využívať služby, musíte si zriadiť aktívny osobný účet (ďalej len „účet“) k užívateľským
službám a udržovať ho. K získaniu účtu musíte mať vek najmenej 18 rokov alebo dosiahnuť plnej
svojprávnosti vo vašej jurisdikcii (pokiaľ je vek dosiahnutie plnej svojprávnosti vyšší ako 18 rokov). Na
zriadenie účtu je potrebné, aby ste spoločnosti Qerko odoslali niektoré osobné údaje, ako je vaše
meno a priezvisko, email a číslo mobilného telefónu. Súhlasíte s tým a zaväzujete sa, že vo
svojom účte budete udržovať presné, úplné a aktuálne informácie. Údaje k účtu je možné kedykoľvek opraviť či aktualizovať. Užívateľský účet získavate ako nepodnikajúca fyzická osoba. Ak nebudete
udržovať presné, úplné a aktuálne informácie v účte, môžete stratiť prístup k službám alebo
oprávnenie k ich používaniu alebo môže spoločnosť Qerko jednostranne ukončiť platnosť tejto
zmluvy a váš účet zrušiť. Zodpovedáte za všetky aktivity, ku ktorým dôjde vo vašom účte, a
súhlasíte s tým, že budete trvale svoje užívateľské meno (aktuálnu emailovú adresu) a heslo
na prístup k účtu udržovať zabezpečené a utajené, zároveň zodpovedáte za všetky aktivity, ku
ktorým dôjde vo vašom účte prostredníctvom už prihlásenej aplikácie na mobilnom zariadení, ktoré
je potrebné udržovať zabezpečené proti zneužitiu. Ste povinný chrániť prístupové údaje k vášmu
účtu a držať ich v tajnosti. Spoločnosť Qerko nezodpovedá za zneužitie prístupových údajov
k vášmu účtu v prípade ich prezradenia tretej osobe. Pokiaľ spoločnosť Qerko neposkytne iné
písomné povolenie, môžete vlastniť iba jeden účet.
Môžete svoj účet z vlastného rozhodnutia kedykoľvek ukončiť a zrušiť svoju registráciu v službe, a to
prostredníctvom tlačítka vo svojom osobnom profile. Účet môžete zrušiť bez udania dôvodu.
V prípade porušenia či zneužitia týchto zmluvných podmienok je
spoločnosť Qerko oprávnená, podľa svojho uváženia, Váš účet zrušiť.
Požiadavky na užívateľov a chovanie užívateľa
Služba je dostupná pre fyzické osoby a nie je k dispozícii na použitie osobami mladšími 18 rokov.
Nesmiete iným subjektom poskytnúť oprávnenie používať váš účet a nesmiete povoliť osobám
mladším 18 rokov, aby mohli platiť útratu alebo jej časť u partnera, pokiaľ vás tieto osoby
nesprevádzajú. Svoj účet nemôžete predať ani inak previesť na žiadnu inú osobu ani subjekt.
Súhlasíte s tým, že pri používaní služieb budete dodržovať všetky platné zákony. Partnerovi
ani žiadnej inej strane pri používaní služieb nespôsobíte problémy, ujmu, nepohodlie ani poškodenie
majetku. V niektorých prípadoch môžete byť požiadaný, aby ste predložili doklad totožnosti, ktorý
vás oprávňuje používať služby a prístupy k nim. Súhlasíte, že pokiaľ odmietnete predložiť
doklad totožnosti, môže vám byť odopretý prístup k službám, alebo odobrané oprávnenie ich používať.
Autorizácia aplikácie Qerko k opakovaným platbám
Aplikáciu Qerko je možné aktívne využívať iba v prípade, že autorizujete aplikáciu Qerko k
opakovaným platbám z platobnej karty či využitiu platobnej metódy Apple Pay. Autorizácia sa
robí strhnutím platby vo výške 0,04 EUR platobnej karty, ktorá je overovacím poplatkom,
prostredníctvom online platobnej brány od GP Webpay, PayU či ČSOB, čím sa prevedie overenie
existencie platobnej karty a zároveň sa tým vytvorí súhlas spoločnosti Qerko, aby mohla z
danej platobnej karty robiť opakované platby. Svoj súhlas k opakovaným platbám môžete
kedykoľvek odvolať v prostredí aplikácie Qerko.
Textové správy
Vytvorením účtu súhlasíte s tým, že vám služby môžu odosielať informačné textové správy
(SMS) v rámci bežnej prevádzky pri používaní služieb. Odber textových správ (SMS) od
spoločnosti Qerko môžete kedykoľvek odhlásiť tak, že odošlete e-mail na adresu info@qerko.com a
dáte najavo, že si už neprejete odberať takéto správy, a uvediete telefónne číslo mobilného
zariadenia, ktoré je príjemcom týchto správ. Beriete na vedomie, že odhlásenie odberu textových
správ (SMS) môže mať vplyv na vaše používanie služieb.
Komunikácia so zákazníkom
Spoločnosť Qerko môže vytvárať propagačné ponuky, ktoré môžete využiť pri platení tovaru a
služieb u partnerov, na ktoré sa propagačné ponuky či výhody vzťahujú. V prípade, že ste udelili
súhlas so zaslaním obchodných informácií v zmysle § 7 zákona 480/2004 Sb , vás môže
spoločnosť Qerko informovať o ponukách svojich partnerov prostredníctvom emailových či SMS
správ, ďalej tiež prostredníctvom aplikácie spoločnosti Qerko. Súhlas so zaslaním takýchto
propagačných ponúk môžete kedykoľvek odvolať, a to bez ohľadu na to, či ide o ponuky
spoločnosti Qerko alebo o ponuky partnerov.
Vaše osobné údaje využívame tiež preto, aby sme od Vás získali spätnú väzbu k fungovaniu
našich služieb a zasielanie transakčných emailov, napr. účtov z reštaurácií. Raz za čas vás tiež
upozorníme na dôležité zmeny týkajúce sa našich služieb. Súhlasíte týmto s podmienkami
komunikácie so zákazníkom.
Obsah poskytnutý užívateľom
Spoločnosť Qerko vám môže na základe vlastného uváženia príležitostne povoliť, aby ste jej
prostredníctvom služieb odoslali, nahrali, publikovali alebo inak poskytli textový, zvukový nebo
obrazový obsah a informácie, vrátane komentárov a pripomienok k službám, vznesenie požiadaviek
na podporu a účasti v súťažiach a propagačných akciách (ďalej len „užívateľský obsah“). Akýkoľvek
užívateľský obsah, ktorý spoločnosti poskytnete, zostáva vaším vlastníctvom. Poskytnutím
užívateľského obsahu však spoločnosti Qerko udeľujete celosvetovo platnú, trvalú,
neodvolateľnú, prenosnú, bezplatnú licenciu s právom sublicencovania na použitie, kopírovanie,
úpravy, vytváranie odvodených diel, šírenie, verejné vystavenie, verejnú prezentáciu a iné využitie
takéhoto užívateľského obsahu akýmkoľvek spôsobom vo všetkých formátoch a prostredníctvom
distribučných kanálov známych v súčasnosti alebo vyvinutých v budúcnosti (mimo iné v
súvislosti so službami a obchodnou činnosťou spoločnosti Qerko a na weboch a v službách
tretích strán), bez toho aby vás spoločnosť Qerko na túto skutočnosť musela upozorniť, alebo od vás
musela získať súhlas a bez toho aby ste požadovali alebo iná osoba či subjekt požadovala za
užívateľský obsah akúkoľvek úplatu či nepeňažité plnenie.
Týmto prehlasujete a zaručujete, že: ste jediným a výhradným vlastníkom všetkého
užívateľského obsahu alebo máte všetky práva, licencie, súhlasy a prehlásenia o uvoľnení práv,
ktoré sú nevyhnutné k udeleniu licencie na užívateľský obsah spoločnosti Qerko, ako je uvedené
vyššie; ani užívateľský obsah, ani vaše odoslanie, nahranie, publikovanie alebo iné poskytnutie
užívateľského obsahu, ani použitie užívateľského obsahu spoločnosti Qerko povolené týmito
podmienkami, nespôsobí poškodenie, zneužitie ani porušenie práv z duševného vlastníctva alebo
vlastníckych práv tretej strany alebo práv na ochranu osobnosti alebo osobných údajov a nebude
mať za následok porušenie žiadnych platných zákonov alebo predpisov.
Zaväzujete sa, že neposkytnete užívateľský obsah, ktorý je hanlivý, urážlivý, nenávistný,
násilný, nemravný, pornografický, nezákonný nebo inak neprístojný, čo posúdi spoločnosť
Qerko na základe vlastného uváženia, bez ohľadu na to, či je taký materiál chránený
zákonom. Spoločnosť Qerko môže kontrolovať, monitorovať alebo odstraňovať užívateľský obsah
na základe vlastného uváženia, kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu, bez toho by vás na túto skutočnosť upozornila, nemá však povinnosť tak činiť.
Sieťový prístup a zariadenie
Zodpovedáte za získanie prístupu k dátovej sieti potrebnej na použitie služieb. Pokiaľ služby
používate na zariadení pripojenom k bezdrôtovej sieti, môžu sa na vás vzťahovať poplatky za
použitie mobilných dátových sietí a odosielanie textových správ, ich uhradenie je vašou zodpovednosťou.
Zodpovedáte za obstaranie a aktualizáciu kompatibilného hardwaru alebo zariadenia, ktoré je
nevyhnutné na prístup k službám a aplikáciám a k ich používaniu, za ich riadnu aktualizáciu.
Spoločnosť Qerko nezaručuje, že služby alebo akákoľvek ich časť budú funkčné na určitom
hardwari alebo zariadeniach. Služby môžu ďalej byť postihnuté poruchami a oneskorením, ktoré
sú prirodzeným dôsledkom používania internetu a elektronickej komunikácie.
5. Vernostný program
Úvodné ustanovenia
Súčasťou poskytovania služieb je aj vernostný program poskytovaný spoločnosťou Qerko (ďalej iba
„Vernostný program“ alebo „Program“). Odsúhlasením zmluvných podmienok a vytvorením účtu
sa stávate členmi vernostného programu.
Podstatou Vernostného programu je poskytovanie personifikovaných výhod a ponúk užívateľom
Qerko.
Program bude realizovaný na území Slovenskej republiky. Jeho platnosť je bez stanoveného konca
trvania. Ak dôjde k rozhodnutiu o ukončení prevádzky Vernostného programu, budú o tom všetci
jeho účastníci aj partneri informovaní. Spoločnosť Qerko si vyhradzuje právo Vernostný program
kedykoľvek ukončiť.
Ku každému účtu je naviazané iba jedno členstvo vo Vernostnom programe.
V rámci Vernostného programu dochádza ku spracovaniu osobných údajov. Informácie o spracovaní
osobných údajov nájdete tu: https://www.qerko.com/privacy-policy/.
Členstvo vo vernostnom programe a získavanie výhod
Odsúhlasením zmluvných podmienok potvrdzujete, že sa budete riadiť aktuálne platnými zmluvnými
podmienkami, vrátane podmienok a pravidiel Vernostného programu a konať v súlade s právnym
poriadkom SR a dobrými mravmi.
Personifikované výhody a ponuky sú vždy pripisované ku konkrétnemu účtu aplikácie Qerko.
Pri každom nákupe, kedy sa účastník identifikuje prostredníctvom svojho účtu, zaznamená
spoločnosť Qerko informácie o realizovanej transakcií a používa ich na účely Vernostného
programu.
Podobu a rozsah čerpania, vrátane doby k tomuto stanovenej, stanovuje spoločnosť Qerko, alebo
poskytovatelia dané výhody/obchodné ponuky (prevádzkar daného zariadenia; partner). Žiadne
čerpanie výhod nemôže ísť mimo účet, technicky a procesne vždy pôjde cez mobilnú aplikáciu
Qerko.
Princípom Vernostného programu je postupné získavanie výhod naviazaných na návštevu či
konzumáciu. Po splnení stanovených podmienok získa užívateľ poukaz na zisk odmeny.
Prevod získaných poukazov na iného užívateľa je možný (iba pre užívateľov, ktorí sú zároveň
členmi Vernostného programu).
Neuznanie výhod
Cieľom spoločnosti Qerko je poskytovať Vernostný program ku spokojnosti užívateľov služieb.
Čerpanie personifikovaných výhod a ponúk je zviazané s konkrétnymi podmienkami a pravidlami,
ktoré je nevyhnutné dodržať.
Zakazuje sa:
Porušenie týchto zmluvných podmienok (vrátane podmienok Vernostného programu),
Porušenie podmienok a pravidiel, definovaných poskytovateľom konkrétnej výhody či vedomé
(cielené) konanie v rozpore s nimi,
Nárokovanie výhod získaných v rozpore so zákonmi SR alebo dobrými mravmi,
Zneužitie výhod Vernostného programu,
Konanie s cieľom úmyselne poškodiť spoločnosť Qerko, partnerov, či iných užívateľov služieb
Nárokovanie výhod získaných z dôvodu omylu alebo technickej chyby aplikácie Qerko/systému
na strane poskytovateľa výhod.
V zhora uvedených prípadoch nie je spoločnosť Qerko povinná získanú výhodu poskytnúť a
je oprávnená na základe vlastného uváženia zrušiť účet užívateľa (s výnimkou bodu 6 vyššie).
Pokiaľ partner danú výhodu zrušil, vypovedal či prestal využívať platformu Qerko nie je
spoločnosť Qerko povinná získanú výhodu poskytnúť.
Ostatné ustanovenia
Ako poskytovateľ Vernostného programu si spoločnosť Qerko vyhradzuje právo dohľadu nad jeho
regulárnosťou, priebehom, dodržovaním a vymáhaním podmienok.
Spoločnosť Qerko si vyhradzuje právo konečného rozhodnutia vo všetkých záležitostiach, ktoré sa
týkajú dotknutého Vernostného programu. Vrátane skrátenia, prerušenia či ukončenia jeho platnosti
(činnosti), rovnako ako zmeny či odvolanie jeho pravidiel. O prípadných zmenách budú účastníci
informovaní na webových stránkach www.qerko.com, alebo prostredníctvom priamej komunikácie
do e-mailovej schránky užívateľa Qerko.
Námietky a reklamácie poskytovaných výhod budú riešené v súlade s publikovanými „Pravidlami
na riešenie reklamácii a sťažností užívateľov platformy Qerko“. Ich plné znenie je k dispozícii
na: https://qerko.com/terms/complaints-procedure/
6. Platba
Beriete na vedomie, že spoločnosť Qerko vám umožňuje zaplatiť za poskytnuté služby alebo tovar
partnerovi prostredníctvom aplikácie Qerko, kedy spoločnosť Qerko sprostredkováva a zaisťuje
výber platieb s obmedzenou právomocou takého partnera. Úhrada platby týmto
spôsobom bude považovaná za rovnakú ako platba vami priamo danému partnerovi.
Platby budú zahrnovať príslušné dane podľa zákona. Platby vami zaplatené sú konečné a
nevratné, pokiaľ spoločnosť Qerko nestanoví inak. Náleží vám právo požadovať od partnera
nižšie čiastky platby za služby alebo tovar, ktoré ste od partnera dostali, a to v dobe, kedy
príslušný tovar alebo služby dostanete. Spoločnosť Qerko bude zodpovedajúcim spôsobom
reagovať na akúkoľvek žiadosť partnera týkajúcu sa zmeny výšky platby za konkrétne služby alebo
tovar.
Všetky platby sú splatné okamžite a príslušná platba bude sprostredkovaná spoločnosťou
Qerko, a to prostredníctvom aplikácie Qerko a online platobnej brány GP WEBPAY, CSOB a
PayU. Správcom dát o platobnej karte, u ktorého sú tieto dáta uložené a spracované, je GP
WEBPAY, CSOB a PayU. Pokiaľ dôjde k zneužitiu týchto dát, nenesie spoločnosť Qerko žiadnu
zodpovednosť za zneužitie údajov o platobnej karte. Spoločnosť Qerko prevedie opakovanú platbu
z platobnej karty, ktorú ste do online platobnej brány prostredníctvom aplikácie Qerko zadali ako
platobnú kartu, z ktorej si prajete poskytnuté služby a tovar hradiť. Spoločnosť Qerko môže
zadať požiadavku na strhnutie platby do platobnej brány v čiastke, na ktorú dáte pokyn
prostredníctvom aplikácie Qerko. Potom vám spoločnosť Qerko zašle e-mailom účtenku menom
partnera. Pokiaľ vám aplikácia nepotvrdí úspešnú platbu u partnera, nie je považované, že ste
partnerovi za poskytnuté služby a tovar zaplatili a musíte zvoliť alternatívny spôsob platby u partnera, ktorý partner akceptuje.
Spoločnosť Qerko môže raz za čas poskytnúť niektorým užívateľom propagačné ponuky a
zľavy, ktoré môžu viesť k rozdielom v čiastkach účtovaných za rovnaké alebo podobné služby či
tovar získaný využitím služieb, a vy týmto súhlasíte, že takéto propagačné ponuky a zľavy,
pokiaľ nie sú k dispozícii tiež vám, nebudú mať žiadny vplyv na užívanie služieb alebo na poplatky,
ktoré sa na vás vzťahujú.
Qerko ponúka funkcionalitu objednávanie / doobjednávanie na otvorený účet. Užívateľ, ktorý vytvorí
objednávku na otvorený účet je povinný takúto objednávku tiež uhradiť. V prípade, že by
takáto objednávka nebola uhradená a užívateľ by tak spôsobil partnerovi škodu, má spoločnosť
Qerko možnosť takúto objednávku, ktorú užívateľ vytvoril cez aplikáciu Qerko a neuhradil,
strhnúť platobnou metódou pridanou užívateľom do aplikácie Qerko. Qerko si vyhradzuje právo
službu objednávania / doobjednávania na otvorený účet umožniť len niektorým užívateľom.
Ste oboznámený a súhlasíte s tým, že aj keď máte možnosť navýšiť platbu ako prepitné pre
partnera, nie ste viazaný žiadnou povinnosťou tak učiniť. Akékoľvek zvláštne odmeny sú dobrovoľné.
Potom, čo zaplatíte za služby či tovar získaný od partnera, budete mať možnosť
ohodnotiť svoju skúsenosť a zanechať pripomienky k danému partnerovi.
Spoločnosť Qerko nie je poskytovateľom platobných služieb.
7. Zrieknutie sa zodpovednosti; obmedzenie ručenia;
odškodnenie
ZRIEKNUTIE SA ZODPOVEDNOSTI
SLUŽBY SÚ POSKYTOVANÉ „TAK, AKO SÚ“ A „POKIAĽ SÚ K DISPOZÍCII“.
SPOLOČNOSŤ Qerko SA ZRIEKA VŠETKÝCH PREHLÁSENÍ A ZÁRUK, ČI UŽ VÝSLOVNÝCH,
NEPRIAMYCH ČI ZÁKONNÝCH, KTORÉ NIE SÚ VÝSLOVNE UVEDENÉ V TÝCHTO
ZMLUVNÝCH PODMIENKACH, VRÁTANE ZÁRUK PREDAJNOSTI, VHODNOSTI PRE
KONKRÉTNY ÚČEL A NEPORUŠENIE PODMIENOK. SPOLOČNOSŤ Qerko NAVIAC NEČINÍ
ŽIADNE PREHLÁSENIA, ZÁRUKY ALEBO ZÁVAZKY TÝKAJÚCE SE SPOĽAHLIVOSTI,
VČASNOSTI, KVALITY, VHODNOSTI ČI DOSTUPNOSTI SLUŽIEB ALEBO AKÝCHKOĽVEK
SLUŽIEB ČI TOVARU, VYŽIADANÝCH PROSTREDNÍCTVOM VYUŽITIA NAŠICH SLUŽIEB ANI
ZÁRUKY, ŽE DANÉ SLUŽBY BUDÚ NEPRETRŽITÉ ČI BEZCHYBNÉ. SPOLOČNOSŤ Qerko
NEGARANTUJE KVALITU, VHODNOSŤ, BEZPEČNOSŤ ČI DOSTUPNOSŤ PARTNERA.
SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE CELÉ RIZIKO VYPLÝVAJÚCE Z VÁŠHO VYUŽÍVANIA SLUŽIEB
ALEBO AKÝCHKOĽVEK INÝCH SLUŽIEB ČI TOVARU V SÚVISLOSTI S TOUTO ZMLUVOU JE
VÝHRADNE VAŠOU ZODPOVEDNOSŤOU DO MAXIMÁLNEJ MOŽNEJ MIERY POVOLENÉ
PRÍSLUŠNÝMI ZÁKONMI. SPOLOČNOSŤ Qerko NENESIE ZODPOVEDNOSŤ ZA NEOPATRNÉ
KONANIE UŽÍVATEĽA, KTORÉ POVEDIE K NEAUTORIZOVANÉMU POUŽÍVANIU APLIKÁCIE
NEOPRÁVNENOU OSOBOU. ĎALEJ BERIETE NA VEDOMIE, ŽE SPOLOČNOSŤ Qerko NIE JE ÚČASTNÍKOM ZMLUVNÝCH VZŤAHOV MEDZI VAMI A PARTNERMI. SPOLOČNOSŤ Qerko
NENESIE ŽIADNU ZODPOVEDNOSŤ ZA KVALITU POSKYTOVANÝCH SLUŽIEB ZO STRANY
PARTNEROV.
OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
SPOLOČNOSŤ Qerko NEZODPOVEDÁ ZA NEPRIAME, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNE, EXEMPLÁRNE,
SANKČNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, VRÁTANE UŠLÉHO ZISKU, STRATY DÁT, OSOBNEJ
UJMY ČI ŠKODY NA MAJETKU V SÚVISLOSTI S VYUŽITÍM SLUŽIEB ČI INAK Z NICH
VYPLÝVAJÚCE, A TO ANI KEĎ BOLA SPOLOČNOSŤ Qerko NA MOŽNOSŤ TAKEJTO
NÁHRADY ŠKODY UPOZORNENÁ. SPOLOČNOSŤ Qerko NEZODPOEDÁ ZA AKÉKOĽVEK NÁHRADY ŠKODY, ZÁVÄZKY ČI STRATY VYPLÝVAJÚCE Z:
VÁŠHO VYUŽITIA SLUŽIEB ČI SPOLIEHANIE SA NA SLUŽBY ALEBO VAŠEJ NEMOŽNOSTI
VYUŽIŤ SLUŽBY AKEJKOĽVEK TRANSAKCIE ČI VZŤAHU MEDZI VAMI A PARTNEROM, A TO ANI KEĎ BOLA SPOLOČNOSŤ Qerko NA MOŽNOSŤ TAKEJTO NÁHRADY ŠKODY UPOZORNENÁ
SPOLOČNOSŤ Qerko NERUČÍ ZA ONESKORENIE ČI NEDOKONČENIE PLNENIA Z DÔVODU,
KTORÝ NIE JE POD PRIMERANOU KONTROLOU SPOLOČNOSTI Qerko. V ŽIADNOM
PRÍPADE NEMÔŽE CELKOVÁ ČIASTKA RUČENIA SPOLOČNOSTI Qerko VOČI VÁM V
SÚVISLOSTI SO SLUŽBAMI ZA VŠETKY ŠKODY, STRATY A PRÍČINY KONANIA
PREKROČIŤ STO EURO (100 EUR).
Odškodnenie
Týmto dávate súhlas k odškodneniu a zbaveniu spoločnosti Qerko a jej zamestnancov a
zmocnencov zodpovednosti za akékoľvek a všetky žaloby, nároky, straty, záväzky a výdaje (vrátane
poplatkov za právne zastúpenie), ktoré vyplývajú z nasledujúceho alebo s tým súvisia:
vášho využívania služieb alebo služieb či tovaru získaných prostredníctvom vášho využívania
služieb vášho porušenia alebo nedodržania niektorej z týchto zmluvných podmienok
použitím vášho užívateľského obsahu spoločnosti Qerko
vášho porušenia práv akejkoľvek tretej strany, vrátane nezávislých partnerov.
8. Rozhodné právo, mimosúdne riešenie sporov,
právomoc súdov
Pokiaľ nie je v týchto zmluvných podmienkach stanovené inak, budú sa tieto zmluvné podmienky
riadiť a vychládať výhradne v súlade so zákonmi Českej republiky. Pokiaľ vzťah súvisiaci s použitím
aplikácie a poskytovaním služieb obsahuje medzinárodný (zahraniční) prvok, potom týmto spoločne
ujednávame, že takýto vzťah sa riadi právnym rádom Českej republiky a prípadné spory budú
riešené českými obecnými súdmi. Jazykom súdneho riešenia bude čeština. Existencia a obsah
súdneho konania vrátane dokumentov a súhrnných výťahov predložených zmluvnými stranami
zostane prísne dôverná a informácie nebudú bez výslovného písomného súhlasu druhej
zmluvnej strane ukázané žiadnej tretej strane, pokiaľ :
uverejnenie tretej strane nie je v primeranej miere nutné v kontexte vedenia súdneho konania a
tretia strana neposkytne bezpodmienečný písomný súhlas so skutočnosťou, že bude viazaná tu
stanovenou povinnosťou mlčanlivosti.
Spoločnosť Qerko Vás ako spotrebiteľa týmto informuje, že spory medzi Vami a spoločnosťou
Qerko, ktoré sa nepodarilo urovnať priamo, je možné tiež riešiť formou mimosúdneho konania
spotrebiteľských sporov. Vecne príslušným subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských
sporov je najmä Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská
15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, internetová adresa: adr.coi.cz; Ministerstvo průmyslu a
obchodu (internetové stránky https://www.mpo.cz/) vedie zoznam subjektov mimosúdneho
konania spotrebiteľských sporov. Právna úprava mimosúdneho konania spotrebiteľských sporov je
obsiahnutá najmä v ustanoveniach § 20d a násl. zákona o ochraně spotřebitele. Môžete rovnako
využiť platformu pre riešenie spotrebiteľských sporov online, ktorá je zriadená Európskou komisiou na
adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
9. Ďalšie ustanovenia
Žaloby za porušenie autorských práv by mali byť zaslané určenému zástupcovi spoločnosti Qerko.
Navštívte prosím webové stránky spoločnosti Qerko na adrese https://www.qerko.com a
vyhľadajte príslušné adresy a dodatočné informácie.
Ak bude ktorékoľvek z ustanovení tejto zmluvy na základe ktoréhokoľvek práva úplne alebo
čiastočne uznané nezákonným, neplatným nebo nevymáhateľným, nebude takéto ustanovenie
alebo jeho časť v danom rozsahu považované za súčasť tejto zmluvy, avšak zákonnosť,
platnosť a vymáhateľnosť zostávajúcej časti tejto zmluvy tým nebude dotknutá. V takomto prípade
zmluvné strany nahradia nezákonné, neplatné nebo nevymáhateľné ustanovenie (alebo jeho časť)
ustanovením (alebo jeho časťami), ktoré sú zákonné, platné a vymáhateľné a ktoré majú vzhľadom k
obsahu a účelu tejto zmluvy v najvyššej možnej miere podobný účinok ako nezákonné, neplatné
alebo nevymáhateľné ustanovenie (alebo jeho časť).
Tieto zmluvné podmienky vrátane úvodnej časti a všetkých doplnkových zmluvných podmienok
predstavujú úplnú dohodu zmluvných strán vo veci daného predmetu zmluvy a nahradzujú a
neuplatňujú všetky predchádzajúce a súbežné zmluvy či dohody týkajúce sa takéhoto predmetu.
